SIA. Sistema d'Informació Acadèmica

Esteu accedint a un curs acadèmic que no està actiu. La informació no correspon al curs acadèmic actual.

SAR008 - El Llenguatge Telefònic i les Noves Tecnologies Aplicades a l'Empresa / The Language of Telephoning and Other Communication Technologies in the Business World

Semestre 2

Temari

Temari

• Normes i bones maneres en la comunicació telefònica
• Identificar-se i identificar a qualsevol persona
• Sol·licitar parlar amb algú
• Contactar amb algú
• Demanar i deixar un missatge
• Presa de decisions
• Realitzar un demanat
• Resolució de problemes
• ERP
• CRM
• Prezi
• Dropbox
• Google Docs

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. Vicent Sos Baynat, s/n 12071 Castelló de la Plana, Espanya
Tel.: +34 964 72 80 00 Fax: +34 964 72 90 16