Tema 1: Habilitats socials i comunicació: consideracions generals
-Habilitats socials
-Definició
-Components de les habilitats socials
-Tipus d'habilitats socials
-Símptomes i causes de mancances d'habilitats socials
-Entrenament de les habilitats socials
-Escolta activa
-Assertivitat
-Crítica constructiva
-Comunicació
-Definició
-Funció de la comunicació
-Axiomes de la comunicació
-Problemes en el procés de comunicació
Tema 2: Comunicació no verbal
-Introducció a la comunicació no verbal
-Importància de la primera impressió
-La comunicació no verbal en els diferents estils de comunicació
-Estil inhibit
-Estil agressiu
-Estil assertiu
Tema 3: Treball en equip
-Definició
-Personalitat en l'equip: L'actitud i l'aptitud
-Característiques del treball en equip
Tema 4: Lideratge
-Definició
-Tipus de lideratge
-El lideratge en salut
-Importància i qualitats
Tema 5: Gestió del temps
-Avantatges. Entorn
-Objectius i prioritats
-Factors negatius
-Consells, ferramentes i propostes
Tema 6: Resiliència
-Origen i definició
-Pràctica de la resiliència
-Característiques de la persona resilient
-Resiliència en els xiquets
Tema 7: Infermeria i les TIC
