Curs 4 - Semestre 1
Temari
Bloc
I. Direcció de comunicació corporativa
· Perfils professionals. Estructures i organigrames.
· Gestió d'intangibles.
· Pla de comunicació corporativa.
Bloc II. Públics d'interès / stakeholders
· De les audiències als grups d'interès.
· Conceptualització i diferenciació.
· Identificar els stakeholders.
· Microsegmentació per conversar.
Bloc III. comunicació interna
· Funcions i abast.
· Pla de comunicació interna.
· Eines i canals interns.
Bloc
IV. Comunicació de crisi
· Prevenció de la crisi.
· Previsió i planificació estratègica.
· Gestió i implementació de la comunicació de crisi.
· La comunicació interna en temps de crisi.
· Recuperació d'una crisi.
Bloc
V: Innovació en comunicació corporativa
· Social Media integrada en l'estratègia comunicativa.
· Narratives digitals.
·
Tendències en comunicació
corporativa.