SIA. Sistema d'Informació Acadèmica

AE1025 - Màrqueting Operatiu

Curs 3 - Semestre 1

Temari

Temari

 

Tema 1. Decisions de Producte i marca

           
1.1.El producte i el mix del producte

           
1.2.Decisiones sobre línies de productes

           
1.3.Decisiones de marca, d'embalatge i d'etiquetatge.

           
1.4.El desenvolupament de noves ofertes de mercat.


Tema 2. Disseny i Gestió de Serveis

           2.1. Naturalesa i classificacions dels serveis.

           2.2. Estratègies de màrqueting per a les empreses de serveis.

           2.3. La gestió dels serveis de suport al producte.


Tema 3. Decisions de Preu

           3.1. Fixació del preu.

           3.2. Adaptació del preu.

           3.3. Iniciació i resposta davant canvis dels preus.


Tema 4. Gestió dels canals de distribució i subministrament

           4.1. Com operen els canals de màrqueting?

           4.2. Decisions sobre el disseny del canal.

           4.3. Decisions sobre la direcció del canal.

           4.4. La dinàmica dels canals.


Tema 5. Venda al detall, a l'engròs i sistemes de logística

           5.1. La venda minorista

           5.2. La venda a l'engròs

           5.3. Sistemes de logística.



Tema 6. La comunicació integral de màrqueting

            
6.1. El Procés de comunicació

            
6.2. Desenvolupament de la comunicació efectiva.

            
6.3. La decisió del mix de comunicació

            6.4. La direcció i coordinació de la comunicació integral de màrqueting


Tema 7. La publicitat, promoció de vendes, les relacions públiques i el patrocini

           7.1. El disseny i desenvolupament de programes de publicitat

           7.2. La decisió del medi i el mesurament de l'eficàcia

           7.3. Les relacions públiques.

           7.4. El patrocini i el mecenatge


Tema 8. El màrqueting directe i interactiu

           8.1. Evolució i avantatges del màrqueting directe

           8.2. El desenvolupament d'un sistema de base de dades per al màrqueting directe

           8.3. Principals canals per a la direcció del màrqueting directe

           8.4. El màrqueting interactiu i el comerç electrònic


Tema 9. La promoció de vendes i la direcció de la força de vendes.

           9.1. La promoció de vendes.

           9.2. El disseny de la força de vendes

           9.3. La direcció de la força de vendes

           9.4. Principis de venda personal.
 
 
 

 

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. Vicent Sos Baynat, s/n 12071 Castelló de la Plana, Espanya
Tel.: +34 964 72 80 00 Fax: +34 964 72 90 16