Tema 1. Informació i comunicació

a. Relacions que s'establixen entre un directivo/a i els membres de l'equip: processos d'informació-comunicació en la relació diària.

b. Factors contingents d'èxit de la relació directiva. La confiança interpersonal

c. Casos Pràctics

Tema 2. Justícia organitzacional

a. Definició, dimensions i rellevància del constructe

b. Antecedents i conseqüents de la Justícia Organitzacional

c. Casos Pràctics"

Tema 3. Confiança organitzacional

a. Definició, dimensions i rellevància del constructe

b. Antecedents i conseqüents de la Confiança Organitzacional

c. Casos Pràctics

Tema 4. Gestió, mediació i resolució de conflictes

a. Conflicte, gestió de conflictes laborals, resolució de conflictes

b. Estratègies per a resoldre conflictes

c. Mediació: característiques, i processos

d. Negociació: característiques i processos e. Pràctica: estudis de cas sobre mediació i negociació"

Tema 5. Pràctiques de desenrotllament directiu

a. Introduir el concepte de direcció i lideratge

b. Conéixer entrenaments aplicats al desenrotllament de les habilitats directives

c. Aprofundir en el concepte d'Intel·ligència Emocional aplicada al desenrotllament directiu

d. Casos pràctics a nivell individual i de grup