SIA. Sistema d'Informació Acadèmica

Esteu accedint a un curs acadèmic que no està actiu. La informació no correspon al curs acadèmic actual.

Temari

Temari

• Estudis de pau i conflictes. Història i evolució
• Gestió de conflictes. Tipologia. Conceptualització. Anàlisi del conflicte. Estils de comportament davant del conflicte.
• Cultura de la mediació. Principis bàsics. Construcció del paper del tercer (mediador). Marc jurídic i social de la mediació.
• El procés de la mediació. Fases: entrevistes privades, sessions conjuntes i redacció d'acords. Desenvolupament de la mediació: aclarir la demanda, redefinició del conflicte, agenda...
• Tècniques i habilitats comunicacionals: escolta activa, tècnica de les preguntes, reformulació i parafraseig. Requadre. Ús de l'espai. Connotació i resinificació positiva. Reconeixements i legitimació. Identificació i maneig d'emocions. Creativitat i ampliació d'opcions: finalitat i caixa de ferramentes del mediador/a.
• Escoles de mediació: model lineal o escola de negociació de Harvard, escola transformativa (Folger i Bush) i escola narrativa (Sara Coob, John Winslade i Gerals Monk). Elements fonamentals de cada model i desenvolupaments del procés de mediació específic de cada model.
• Gestió d'emocions: identificació i maneig en el procés de mediació. Algunes ferramentes per gestionar emocions fortes en mediació: comunicació no violenta, "absent però implícit". Autoconeixement i reflexivitat de la persona mediadora.
• Aplicació de la mediació en diferents àmbits: mediació comunitària i veïnal, mediació familiar, mediació penal, mediació penitenciaria i mediació escolar. Conceptualització i casos pràctics.
• Justícia restaurativa i processos de pau. El paper del facilitador/a. La construcció de la pau. Conceptualització de diferents ferramentes: mediació, pràctiques restauratives, processos de reconciliació. Els casos de Sud-àfrica, Irlanda del Nord i el País Basc

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. Vicent Sos Baynat, s/n 12071 Castelló de la Plana, Espanya
Tel.: +34 964 72 80 00 Fax: +34 964 72 90 16