Esteu accedint a un curs acadèmic que no està actiu. La informació no correspon al curs acadèmic actual.
Semestre 1
Temari
1. Introducció a lacorrespondència comercial: estils, tipus de cartes, els mitjans de comunicació, etc.
2. Reclamacions
3. Reclamacionsen l'àmbit internacional
4. Lescartes de queixa / reclamació
5. Cartesde resposta a queixes / reclamacions
6. Cartesde cobrament
7. Fercomandes
8. La documentaciópreliminar
9. Formularisde comanda de compra
10. Realitzaruna comanda per carta
11. Pressupostfront proforma
12. Comandade compra i factura comercial
13. Ocupar-se delsproblemes, seguiment d'una comanda, etc.
14. Notificacióde tramesa